Oproep: Laten we vragen en problemen verzamelen waar we tegenaan lopen tijdens de Coronacrisis. Welke hulp blijft liggen? Waar loop je vast? Wat moet er nu en straks geregeld worden nu contact met inwoners zo moeilijk is?

Welke problemen ontstaan er nu de (schuld)hulpverlening noodgedwongen op afstand plaatsvindt? En welke maatregelen moeten we nemen om de schade (nu en de toekomst) te beperken? Veel problemen of hulpvragen van een cliënt komen pas naar boven tijdens een bezoek of spreekuur. Hulpverlening komt door de coronacrisis en de noodgedwongen fysieke afstand in het gedrang. Allerlei organisaties krijgen straks te maken met mensen die niet de hulp hebben gehad die zij nodig hadden. Wat is er geregeld bij het aflopen van bezwaartermijnen, nu er niemand is om te helpen met de post openen en lezen? Hoe gaan we om met boetes en verhogingen voor te late betalingen en het niet reageren bij het ontstaan van achterstanden? Laten we ervoor zorgen dat gezond verstand de boventoon voert, nu én na de coronacrisis. En dus niet vasthouden aan regels en procedures omdat ‘dat nou eenmaal de werkwijze is’. Ik hoor graag tegen welke problemen jullie aanlopen nu de hulpverlening op afstand plaatsvindt. Door dit, en onze ideeën voor mogelijke oplossingen nu met elkaar te delen, kunnen we op tijd de juiste maatregelen treffen. Lees in de bijgevoegde pdf mijn blog ‘Beperk de financiële gevolgen van corona voor kwetsbare mensen’ die op 17 maart werd gepubliceerd op de website Sociaal Vraagstukken.